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Identificación del responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y de la Ley Orgánica 3/2018, se informa que los datos personales facilitados a través del sitio web hoshinature.com serán tratados por:
- Responsable: Hoshi Nature S.L.
- NIF: B22862460
- Domicilio: C/ Avet, 22 – 08328 Alella (Barcelona)
- Correo electrónico: info@hoshinature.com
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de este sitio web se utilizarán con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y envíos: procesar, preparar y entregar los productos adquiridos a través de la tienda online.
- Facturación y cobro: emitir facturas y gestionar pagos y devoluciones.
- Atención al cliente: responder consultas o solicitudes enviadas por correo electrónico o mediante los formularios de contacto.
- Comunicaciones comerciales (opcional): si el usuario lo autoriza expresamente, enviarle novedades, promociones o información relacionada con Hoshi Nature.
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual o hasta que el usuario solicite su supresión, y en cualquier caso durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o mercantil.
Legitimación
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para gestionar la compra, envío y facturación de los pedidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de la normativa fiscal, contable o de protección de consumidores.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales o respuesta a consultas.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
- Empresas de mensajería o transporte (por ejemplo, Correos) para la entrega de los pedidos.
- Administración tributaria y organismos públicos competentes, cuando así lo exija la legislación vigente.
En ningún caso se cederán datos personales a terceros con fines comerciales.
Derechos de las personas interesadas
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico a info@hoshinature.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Seguridad de los datos
Hoshi Nature adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Menores de edad
Los productos y servicios ofrecidos por Hoshi Nature no están dirigidos a menores de 18 años.
Si un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento de sus padres o tutores, se procederá a su eliminación tan pronto como sea detectado.
Modificaciones
Hoshi Nature se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa de la empresa.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión.
Última revisión: 24 octubre de 2025